Integritet, sikkerhet og klAGE

Cookies

En cookie er en fil som vår nettside lagrer på din datamaskin. Vi bruker cookies for å gi deg tilgang til ulike funksjoner og en bedre brukeropplevelse.

Vil du takke nei til cookies? Dersom du ikke vil akseptere at vi benytter cookies kan du endre innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at dersom du ikke deaktiverer cookies, antar vi at du godtar bruken av dem.

Personopplysninger

Ved å benytte Avardas tjeneser, godtar du vår personaldireksjon og overføring av personopplysninger til selskaper i vårt konsern, leverandør og kredittrapporteringsselskap.

Avarda samler inn og behandler dine personopplysninger for å bekrefte identiteten din, kredittverdighet, forbedre våre tjenester, forhindre svindel og overholde gjeldende lovgiving.

Vi kommer ikke til å videreformidle dine personopplysninger til tredjepart uten ditt samtykke, bortsett fra i unntakstilfeller som er gitt i personopplysningsloven.

Avarda overholder Personopplysningsloven som tar sikte på å beskytte folk mot at deres personlige integritet krenkes gjennom behandling av personopplysninger.

Dersom du har spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice.

Personopplysningsloven (Ekstern link)

Vilkår (PDF)

KLAGE/SYNSPUNKTER

Dersom du er misfornøyd med Avarda sin håndtering av våre tjenester skal du i første omgang kontakte kundeservice for å oppklare årsaken til misnøyen. Dersom du ønsker å fremme en skriftlig klage til Avarda, skal denne sendes til Avarda en del av TF Bank, Postboks 956 - Sentrum, 5808 Bergen eller til info@avarda.se

Har du allerede vært i kontakt med kundeservice og du fortsatt er misfornøyd, kan du sende en formell klage. Dette skal gjøres skriftlig til vår klageansvarlig via brev eller epost. Merk epost/brev med klageansvarlig. Du skal få skriftlig beskjed på at klagen er mottatt. Du skal som hovedregel få svar på klagen innen 14 dager etter vi har mottatt denne. Dersom du ikke får svar innen 14 dager, skal du få informasjon om grunnen til dette og forventet behandlingstid.