uutishuone

Avardan maksuratkaisujen asiakaspalvelu - usein kysytyt kysymykset

Julkaistu 22.6.2021

Maksunvälittäjän asiakaspalvelu palvelee ennen kaikkea kauppiaan omia asiakkaita ja asiakaskokemus vaikuttaa suuresti siihen, palaako asiakas uudelleen ostoksille kyseiseen verkkokauppaan. Mitä tapahtuu ostoksen jälkeen on yhtä olennaista kuin itse ostotapahtuman sujuvuus.

Lue lisää

Mitä verkkokauppiaan tulee tietää Avardan maksutavoista?

Julkaistu 28.5.2021
Mitä uutta Avarda tuo verkkokauppojen maksuratkaisuihin? Miten ostopolun brändäys vaikuttaa asiakaskokemukseen? Miten maksutapahtumasta luodaan verkkokauppiaan brändin mukainen? Näihin ja muihin usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamme tässä usein kysytyt kysymykset -artikkelissa.

Lue lisää

Maksutapojen lisäksi asiakaskokemukseen vaikuttaa jokainen kohtaamispiste asiakasmatkan varrella – ei pelkästään ostohetki

Julkaistu 22.4.2021

Monipuoliset ja helppokäyttöiset verkkokaupan maksutavat ovat tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta ja asiakaspalvelua. Avardalle on ensisijaisen tärkeää, että asiakkaan matka verkkokaupan ostotilanteessa alkaa ja myös päättyy sujuvasti. Kuinka Avarda huolehtii siitä, että asiakaskokemus on hyvä alusta loppuun saakka?

Lue lisää

Asiakasystävälliset verkkokaupan maksutavat ja räätälöidyt asiakaspolut tuovat enemmän myyntiä ja sitouttavat asiakkaan verkkokauppaasi

Julkaistu 26.03.2021
Avardan missio on auttaa asiakkaitaan kasvattamaan verkkokauppansa myyntiä ja auttaa heitä tarjoamaan omille asiakkailleen loistava ostokokemus asiakasystävällisten maksutapojen ja yhtenäisten ostopolkujen avulla.

Lue lisää

Yhteistyössä Disturb

Julkaistu 12.03.2021
Vuonna 2010 Oulussa perustettu Disturb syntyi ajatuksesta tarjota miehille valtavirrasta poikkeavaa muotia. Nyt kymmenen vuotta myöhemmin Disturbista on kasvanut merkittävä ja tunnustettu verkkokauppatoimija. Avarda on toteuttanut Disturbin maksuratkaisut vuoden 2021 tammikuusta lähtien. Palvelu saatiin käyttöön erittäin sujuvasti kiireellisestä aikataulusta huolimatta ja yhteistyö on lähtenyt mallikkaasti käyntiin.

Lue lisää

Indoor Group Oy ja Avarda ovat aloittaneet yhteistyön

Julkaistu 18.02.2021
Asko ja Sotka -ketjuissa on otettu käyttöön uudet Avardan operoimat maksutavat Asko/Sotka Erämaksu ja Asko/Sotka Lasku. Uudet kortittomat maksutavat on muotoiltu ketjubrändien mukaisiksi, ja ne toimivat kanavariippumattomasti sekä myymälöissä että verkossa.

Lue lisää

Mikko Hännisen vieraskynä: Kriisistä räjähdysmäiseen kasvuun - verkkokaupan näkymät vuonna 2021

Julkaistu 13.01.2021
Avardan Vieraskynä-palstalla Nottinghamin yliopiston apulaisprofessori Mikko Hänninen (KTT) käsittelee verkkokaupan tuoreimpia ja kiinnostavimpia ilmiöitä. Vaikka vuosi 2020 oli kaupalle pääsääntöisesti hankala ja vaikea vuosi, viime vuonna nähty verkkokaupan räjähdysmäinen kasvu toi joka tapauksessa kaupalle pienen piristysruiskeen uutena ja houkuttelevana myyntikanavana. Miltä verkkokauppa näyttää Suomessa vuonna 2021 ja mihin asioihin kauppiaiden kannattaa nyt panostaa?

Lue Lisää

Yhteistyössä HerSecret: "Avardan kanssa on helppo kasvaa"

Julkaistu 17.12.2020
HerSecret on suomalainen naisten muotiin erikoistunut verkkokauppa. Vuonna 2012 toimintansa aloittanut HerSecret on pystynyt pitämään pintansa tiukasti kilpaillulla alalla ja onnistunut kasvamaan merkittäväksi toimijaksi. Avarda on toteuttanut HerSecretin maksamisen ratkaisut kesästä 2019 alkaen.

Lue lisää

Mikko Hännisen vieraskynä: Amazon on pian Pohjoismaissa: Mikä muuttuu ja milloin?

Julkaistu 09.10.2020
Avardan Vieraskynä-palstalla Nottinghamin yliopiston apulaisprofessori Mikko Hänninen (KTT) käsittelee verkkokaupan tuoreimpia ja kiinnostavimpia ilmiöitä. Uusin artikkeli pureutuu Amazonin saapumiseen Pohjoismaihin. Mitkä ovat lyhyen ja pitkän aikavälin vaikutukset ja millä eväillä suomalaiset verkkokauppatoimijat pärjäävät kilpailussa?

Lue lisää

Yhteistyössä Levykauppa Äx

Julkaistu 15.09.2020
Vuonna 1997 perustettu Levykauppa Äx on pitkäjänteisellä työllään vakiinnuttanut asemansa Suomen johtavana levykauppana. Verkkokauppa ja ketjun kahdeksan myymälää ympäri Suomen palvelevat kaikkien musiikkityylien ystäviä ja laajaan valikoimaan kuuluu myös kirjoja ja elokuvia. Avarda ja Levykauppa Äx aloittivat yhteistyön vuoden 2020 keväällä.

Lue lisää

Avarda kumppanina uudistetussa Baiks.fi:ssä

Julkaistu 06.07.2020
Baiks.fi on kotimainen pyöräverkkokauppa tarjoten laajan valikoiman niin sähkö- kuin tavallisia pyöriä tunnetuilta huippumerkeiltä. Valikoimasta löytyy myös kattava valikoima polkupyörien tarvikkeita ja varaosia.

LUE LISÄÄ

Mikko Hännisen vieraskynä: Kiina verkkokaupan edelläkävijänä

Julkaistu 07.04.2020
Kun puhutaan verkkokaupan edelläkävijöistä, katse kääntyy nopeasti ja väistämättä itään ja Kiinaan. Kun monessa muussa maassa, kuten Suomessa, digitalisaatioon on vasta viime vuosina alettu panostamaan voimakkaammin, Kiina on digiyhteiskunta, jossa kaikki keskeiset arjen asiat hoidetaan mobiilisovellusten ja muiden digivälineiden avulla. Tämän takia on luontevaa, että myös verkkokauppa on keskeinen osa kiinalaisten arkea. Kiina onkin maailman ylivoimaisesti suurin verkkokauppamarkkina. Avardan Vieräskynä-palstalla Aalto-yliopiston tutkija Mikko Hänninen käsittelee verkkokaupan tuoreimpia ja kiinnostavimpia ilmiöitä.

Lue lisää

#Pelastetaankauppa-hanke kotimaisen verkkokaupan puolesta

Julkaistu 07.04.2020
Koronaepidemia on vaikuttanut Suomen talouteen merkittävästi ja etenkin kivijalkatoimijat ovat menettäneet suuren osan asiakasvirrastaan ja myynnistään. Avarda on mukana Vilkas Groupin lanseeraamassa #pelastetaankauppa-hankkeessa, joka kannustaa yrittäjiä siirtämään liiketoimintaansa verkkoon.

LUE LISÄÄ

Preeco Trading Oy ja Avarda aloittivat yhteistyön vuoden alussa

Julkaistu 20.04.2020
Preeco Trading Oy on kasvanut vajaassa kymmenessä vuodessa kaveriporukan kesätyöprojektista merkittäväksi verkkokauppatoimijaksi Suomessa. Yhtiön kaksi verkkokauppaa, Preeco.fi sekä kuntosalituotteisiin erikoistunut Gorillasports.fi tarjoavat yhteensä tuhansien tuotteiden valikoiman. Avarda ja Preeco aloittivat yhteistyön vuoden alussa.

LUE LISÄÄ

Vianor kiinnittää huomiota riskiryhmien turvallisuuteen - Avarda mukana yhteistyössä

Julkaistu 06.04.2020
Vianor huomioi riskiryhmät vallitsevassa koronapandemiassa - renkaidenvaihto ja muut huoltotyöt voidaan hoitaa olematta suorassa kontaktissa myyjiin, asentajiin tai muihin asiakkaisiin.

LUE LISÄÄ

Avarda ja Masku laajensivat yhteistyötään myös verkkokaupan puolelle

Julkaistu 23.03.2020
Avarda ja Maskun Kalustetalo Oy laajensivat yhteistyötään myös verkkokaupan puolelle, kun Masku Lasku ja Masku Tili otettiin käyttöön Masku.comissa helmikuun puolivälissä. Suomalaisomisteinen Masku on yksi Suomen suurimmista huonekalualan jälleenmyyjistä.

LUE LISÄÄ