SPØRGSMÅL OG SVAR

Spørgsmål og svar

Ved køb foretages der en kreditvurdering, som i nogle tilfælde betyder, at vi kan indhente en kreditrapport. Kreditoplysningerne tages i forbindelse med, at du som kunde foretager et køb og ansøger om at handle mod kredit. Hvis der er taget en kreditrapport bliver den kun delt med dig og Avarda og vil ikke påvirke din kreditværdighed.

Du skal selvfølgelig ikke betale for de varer, du har returneret. Så snart returneringen er registreret i den butik, du har købt hos, vil saldoen også blive opdateret hos os.

Fakturaen sendes til den mailadresse du har indtastet ved købet, hvis du ikke kan finder mailen i din indbakke er det godt hvis du også tjekker spam. I enkelte tilfælde kan nogle butikker også sende fakturaen med posten.

Hvis betalingen er modtaget af os efter forfaldsdatoen, sendes en rykkerfaktura til dig pr. brev. Der tillægges så også et rykkergebyr, som du skal indbetale. Kan jeg tage en betalingsfri måned? Hvis du har valgt en kontofaktura som betalingsmetode, og betalt din månedlige betaling til tiden hver måned, har du ret til en betalingsfri måned med et vist interval. Når du har ret til en betalingsfri måned, står dette på fakturaen, og du behøver ikke kontakte os, hvis du vælger at benytte denne.

TILBAGEBETALING

Af hensyn til din sikkerhed har vi ikke adgang til dine kontooplysninger, efter du har foretaget en betaling til os. Udfyld formularen nedenfor, og vi refunderer dig.

Tilbagebetaling

Så snart returneringen er registreret i den butik hvor du har købt varerne, tilbagebetales der automatisk til det kort, du har betalt med. Du skulle så kunne se pengene på din konto efter cirka 1-3 bankdage.

ØVRIGT

Her finder du vores vilkår og kreditbetingelser.

Du skal være fyldt 18 år for at handle mod en faktura eller delbetalingskonto.

Du kan finde kontooplysningerne på fakturaen eller Mine sider. Avarda / TF-Bank AB xxxxxxxxxx.